為進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，加強(qiáng)臨床科室與行政后勤部門(mén)之間的溝通合作，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，南昌經(jīng)開(kāi)區(qū)人民醫(yī)院護(hù)理部于7月2日下午召開(kāi)“2024年上半年優(yōu)質(zhì)護(hù)理聯(lián)席會(huì)議”。會(huì)議由護(hù)理部主任胡江敏主持，分管副院長(zhǎng)段海靜、副院長(zhǎng)陳華特邀出席，醫(yī)務(wù)部、藥劑科、財(cái)務(wù)科、信息科、計(jì)劃物資供應(yīng)科、后勤保障部負(fù)責(zé)人和各護(hù)理單元護(hù)士長(zhǎng)參加。

會(huì)議伊始，胡江敏主任就2024年上半年我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開(kāi)展情況及下半年的工作計(jì)劃進(jìn)行了匯報(bào)。各科護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合科室工作實(shí)際情況，就基礎(chǔ)建設(shè)、病房管理、信息提升、后勤保障多方面反饋了34個(gè)需要行政各職能部門(mén)協(xié)助解決的問(wèn)題。相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行了全面分析、討論，立即現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理并給予答復(fù)；不能現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題，當(dāng)即提出解決方案和完成時(shí)限，表示一定竭盡全力配合臨床工作，做好堅(jiān)強(qiáng)后盾?，F(xiàn)場(chǎng)溝通順暢，討論熱烈，齊心協(xié)力加強(qiáng)相互銜接，保障護(hù)理工作質(zhì)量與安全。

陳華副院長(zhǎng)指出，聯(lián)席會(huì)議制度是醫(yī)院質(zhì)量管理工作中一個(gè)重要且高效能的機(jī)制，旨在通過(guò)與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，在交流中不斷碰撞出解決問(wèn)題的火花，有效解決醫(yī)院質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題，全面提升醫(yī)院管理水平及護(hù)理質(zhì)量。

會(huì)上，段海靜副院長(zhǎng)對(duì)護(hù)理部的工作給予了充分的肯定和認(rèn)可。她強(qiáng)調(diào)，護(hù)理工作不僅要盯住問(wèn)題，更要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。同時(shí)也要簡(jiǎn)化工作程序、提高工作效率。各部門(mén)要進(jìn)一步樹(shù)立“患者至上”的理念，主動(dòng)為臨床一線(xiàn)服務(wù)，主動(dòng)化解矛盾和問(wèn)題。要進(jìn)一步加強(qiáng)各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)和合作配合，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力提升患者滿(mǎn)意度。同時(shí)，各科室負(fù)責(zé)人要不斷學(xué)習(xí)醫(yī)院管理新理念、新方法，不斷提升自身綜合素質(zhì)、科室管理品質(zhì)和醫(yī)療護(hù)理服務(wù)水平，弘揚(yáng)人文關(guān)懷理念，將我院醫(yī)療、護(hù)理工作推上一個(gè)新的高度。